1.已经下单成功，如何查询快递配送进度？
全系列产品的配送由公司统一安排，快递配送进度需联系在线客服查询。
2.家用户外两用净水器如何安装使用？
家用户外两用净水器为龙头式，可以直接和M22和M24的标准水龙头。该系统还可以通过其他适配器连接到不太常见的M16、18、19、21、28以及US 1/2“、3/4”和3/8“。如需要，请和在线客服联系。
3.家用户外两用净水器第一次使用需要注意什么？
第一次使用，打开龙头，流出100毫升水，之后便可以直接使用。
4.滤芯及软水剂达到寿命怎么办？
可以直接通过商城下单购买软水剂和滤芯并及时更换。
5.家用户外两用净水器如更换滤芯和软水剂？
飞翼螺丝打开壳体，取出旧滤芯或软水剂，白色为进水面，关盖时应该看到黑色面，关上盖子即可。
6.户外便携净水器如何安装使用？
户外便携净水器适用于旋接大部分符合国际商界通用标准的饮用塑料瓶。不需要太多压力，过滤水就通过多级过滤流出。
7.户外便携净水器如何存放？
使用完毕后请务必清洁净水器，并存放于干燥的环境中。
8.户外便携净水器如何清洁？
用注射器对准出水口，进行反清洗。
9.户外便携净水器能否过滤海水？
不能，过滤海水需要专用的净水器。
以上常见问题及解决方案仅供参考，如果您需要了解其它所遇问题的解决方法，请联系在线客服。
